V hospodě, kde mně chtěl pan majitel ,,jednu napálit"
Je mrazivý pátek. S mým dlouholetým kamarádem se uchylujeme do tepla do jedné z hospod na Vysočanské. Chodili jsme tam už dříve, jednou nás pan majitel naštval, ale rozhodli jsme se mu dát ještě jednu šanci v blahé víře, že se stav věcí pronikavěji změní. To se však nestalo. Ale popořádku.
Tentokrát je tady pořádný šrumec, hospoda je obsazená asi 30 lidmi, pan majitel, kterého pracovně nazývejme pan B., dnes očividně nestíhá. Na první pivo chvíli čekáme, ale OK, to ještě akceptujeme. Hodiny ubíhají, nicméně před posledním dodaným pivem je ve vzduchu cítit následný konflikt.
S kamarádem si už říkáme, že cca 30-40 minut jsme žádné pivo nedostali, kde jen pan B. může být? I když bylo evidentní, že máme téměř dopito, v takovém případě měl přijít majitel a zeptat se, jestli chceme další pivo. Jenže pan B. nikde, čile obsluhuje skupinu před námi, nás si nevšímá, jakoby jsme tam vůbec nebyli. Když už konečně přijde, spustím na něho: ,,Chtěli jsme pivo a vy jste tady už asi přes půl hodiny nebyl." Pan B. kontruje: ,,Vžďyť tam ještě nějaké pivo máte (měli jsme už téměř dopito), takže pak bych to donesl." Zní to jako laciná výmluva.
Zajímavé je, že u předchozích piv tomu bylo jinak. Když už jsme dopíjeli, tak automaticky další pivo položil na stůl. Nebyl žádný problém. Asertivně jako nespokojený zákazník už v důraznějším tónu pokračuji: ,,Nás to nemusí zajímat, prostě jste tady nebyl dlouho, nepřipadá nám to standardní vůči zákazníkovi." Pan B. právě ztratil glanc a hlavně už drze tyká: ,,Mám tady lidi, pivo jste ještě měli ...(nesrozumitelná řeč)... a taky ti jí jednu můžu napálit!"
Zažil jsem už v restauračních zařízeních opravdu hodně, ale toto nikdy. Kontruji pro změnu já: ,,A vám připadá normální, že chcete jednu napálit zákazníkovi? To jsem ještě neviděl, prostě jste tady nebyl dlouho. Opravdu neuvěřitelné." Pivo jsme nakonec i po konfliktu dostali.
Na odchodu po půlnoci se ještě pan B. provokativně zeptá, jestli jsme byli spokojeni. Odpovím, že jsme velmi zklamáni a už sem nikdy nepřijdeme. Pan B. jen vyloudí ironický úsměv. Šanci jsme podniku dali, se zlou jsme se však potázali, jednání pana B. bylo vskutku nevídané a stěží akceptovatelné. Majitel hospody zřejmě dosud neví, že zákazník má vždy pravdu. Místo žádoucí sebekritiky však volil nezvykle ostrou konfrontaci. Jedno s kamarádem víme jistě. Sem už naše noha nikdy nevstoupí...
Petr Duchoslav
Jak dál na Slovensku? Ve hře je i příklon k autoritářštějšímu stylu vládnutí
Jaký bude další politický vývoj na Slovensku po atentátu na Roberta Fica? Není vyloučena cesta autoritářštěji vedeného státu. To vše pod záminkou toho, že liberální styl vládnutí v podstatě selhal a je napříště zhoubným reliktem.
Petr Duchoslav
O kohoutech a lidech. Narazili jsme už na politické dno?
Ve volebních kampaních hnutí ANO začíná mít zřejmě neodmyslitelné místo kohout, s nímž se nyní zvěčnil i z jeden z kandidátů do europarlamentu. Člověk se jen může zamýšlet, do jaké míry se už vyprázdnil věcný obsah politiky.
Petr Duchoslav
V Putinových službách. O novomnichovanství a falešných mírotvůrcích
Chceme mír, pojďme už vyjednávat. To říkají ti, kteří ve skutečnosti podporují brutální válku Kremlu. Zaštiťují tím, že jen oni jsou výlučnými emisary míru a ostatní přiživovači ozbrojeného konfliktu. Realita je zcela opačná.
Petr Duchoslav
Máme v ČR novou totalitu? Ale kdeže, je to jen vyfabulovaný politický konstrukt
Někteří představitelé některých politických stran se nám snaží vážně říct, že v ČR existuje jakási nová totalita. Je to ovšem jen snaha politiků vytvořit vyfabulovanou realitu, aby tento umělý konstrukt dobře politicky posloužil.
Petr Duchoslav
Jak Gottwald prchal před spravedlností. Za nedůstojnou urážku Masaryka se skryl v Moskvě
Klement Gottwald v roce 1934 ztropil s dalšími soudruhy skandál při volbě prezidenta republiky v roce 1934. Průběh samotné volby však nedůstojně narušovali komunističtí zákonodárci, což pro ně mělo trestněprávní důsledky.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Drahé a rezavé, řeší Ukrajinci zbraně z Česka. Ani nezaplatili, brání se firma
Premium České zbrojařské firmy patří dlouhou dobu mezi klíčové dodavatele pro ukrajinskou armádu i tamní...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Íránský prezident je po smrti, potvrdila televize. Našly se trosky vrtulníku
Íránský prezident Ebrahím Raísí a ministr zahraničí Hosejn Amírabdolláhján zemřeli při nedělní...
Bouřky, déšť i slunce. Teploty ke konci týdne vyšplhají až k 25 stupňům
Počasí v Česku bude proměnlivé. Podle meteorologů během týdne se vyskytnou bouřky a déšť, vysvitne...
ANALÝZA: Válečný kabinet se sype kvůli zájmům Netanjahua
Premium Od spolupracovnice MF DNES v Izraeli Po protestu ministra obrany se přidal i člen válečného kabinetu Benjamin Ganc. Chtějí od Netanjahua...
Rušte dětská lůžka, vybízí pojišťovna špitály. Ve hře jsou denní stacionáře
Premium Pediatrů je málo, dětských oddělení moc a ne všechna využita. Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP)...
byt s terasou
Velvarská, Horoměřice, okres Praha-západ
7 450 000 Kč
- Počet článků 8
- Celková karma 17,86
- Průměrná čtenost 249x